Nghề livestream bán hàng: Học gì, ở đâu, làm như thế nào để có thu nhập khủng?

 Sự bùng nổ của livestream bán hàng trong thời gian gần đây làm gia tăng sự cạnh tranh của công việc này. Đồng thời đòi hỏi mỗi người bán phải hoàn thiện ở mọi khía cạnh, từ kỹ năng livestream, chất lượng sản phẩm đến các trải nghiệm của khách hàng để trở nên nổi bật trên thị trường.

Mục lục [Ẩn]

• 1 Livestream bán hàng có nhiều tiềm năng phát triển mạnh
• 2 Những yếu tố cần có của một người livestream bán hàng tốt
• 3 Thu nhập trung bình của người làm livestream bán hàng có thể đến 50 triệu/tháng
• 4 Để đạt thu nhập “khủng” từ công việc livestream bán hàng liệu có khó?
• 5 Học livestream bán hàng bài bản, chuyên nghiệp tại FPT Polytechnic

Livestream bán hàng có nhiều tiềm năng phát triển mạnh

Livestream bán hàng là việc quảng bá, bán các sản phẩm, dịch vụ, theo hình thức trực tuyến trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, TikTok, Youtube hay các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada.

Giảng viên Lê Trọng Thành Tín – Trưởng môn Marketing & Sales, Bộ môn Kinh tế, FPT Polytechnic TP HCM nhận định, xu hướng thị trường cho nghề livestream bán hàng đang phát triển mạnh mẽ trong thời gian gần đây.

Với sự phổ biến của thương mại điện tử, livestream đã trở thành một công cụ quan trọng trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Sự tiện lợi và tính tương tác cao của livestream giúp thu hút và giữ chân khách hàng, đặc biệt là trong thời đại mà người tiêu dùng đòi hỏi sự gần gũi và trải nghiệm mua sắm trực tuyến chất lượng.

Cuộc thi “Bee làm nông dân – Bee làm OCOP” của FPT Polytechnic TP HCM thúc đẩy sự sáng tạo của sinh viên trong hoạt động livestream bán sản phẩm OCOP.

Nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok cũng đã tích hợp tính năng livestream vào các ứng dụng của họ, tạo ra cơ hội mới cho cá nhân và doanh nghiệp để tiếp cận và tương tác với khán giả của họ một cách trực tiếp và hiệu quả.

Sự tăng cường về trải nghiệm mua sắm trực tuyến cũng thúc đẩy sự phát triển của ngành livestream bán hàng, khi livestream không chỉ là cách để quảng cáo sản phẩm mà còn là một cách để cung cấp thông tin chi tiết và trực tiếp về sản phẩm, giúp người tiêu dùng cảm thấy tin cậy và tự tin hơn khi mua hàng trực tuyến.

“Với tiềm năng và giá trị mà nó mang lại, nghề livestream bán hàng được dự đoán sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ trong tương lai, khi các doanh nghiệp và cá nhân nhận ra vai trò quan trọng của nó trong việc kết nối với khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng”, giảng viên Lê Trọng Thành Tín khẳng định.

Những yếu tố cần có của một người livestream bán hàng tốt

Là một nghề “hot”, lôi cuốn nhiều người tham gia, song, không phải ai cũng thành công với livestream bán hàng. Để trở thành người livestream bán hàng tốt đòi hỏi cá nhân sở hữu một số kỹ năng và tố chất cần thiết. Theo thầy Trần Vân Nam – Phó Hiệu trưởng Trường Cao đẳng FPT Polytechnic, Giám đốc FPT Polytechnic TP HCM, yếu tố đầu tiên là phải có kiến thức hiểu biết sâu rộng về nội dung hoặc sản phẩm được quảng cáo. Từ đó truyền đạt thông điệp một cách chính xác và thu hút về sản phẩm.

Tiếp theo là kỹ năng quản lý thời gian để tổ chức nội dung một cách hiệu quả trong khung thời gian giới hạn của mỗi phiên livestream. Kỹ năng giao tiếp về mặt ngôn từ và phong cách thể hiện giúp thu hút và giữ chân khán giả là một yếu tố quan trọng.

Ngoài ra, các tố chất như sự tự tin, tinh thần sáng tạo và linh hoạt cũng đóng vai trò quan trọng. Sự tự tin giúp livestreamer tỏa sáng trên màn hình và thu hút sự chú ý của khán giả. Trong khi đó, tinh thần sáng tạo, linh hoạt, giúp họ tạo ra nội dung độc đáo và phù hợp với nhu cầu và sở thích của khán giả. Chỉ khi có sự khác biệt mới tạo được dấu ấn, giúp bạn nổi bật giữa hàng trăm nhà bán hàng đang livestream ngoài kia.

Sự kiên trì và khả năng tương tác tích cực cũng là những yếu tố quan trọng, giúp cá nhân xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khán giả của mình, từ đó giữ vững và phát triển cộng đồng theo thời gian.

Cuối cùng, điều quan trọng nhất vẫn là đam mê chinh phục khách hàng trên nền tảng livestream, tự tin – dám nghĩ – dám làm – thử thách vượt qua giới hạn của bản thân.

Thu nhập trung bình của người làm livestream bán hàng có thể đến 50 triệu/tháng

Theo Giảng viên Lê Trọng Thành Tín, có một số cách xác định thù lao của người làm livestream bán hàng.

Thứ nhất, người livestream có thể được trả phí trực tiếp từ nhãn hàng hoặc doanh nghiệp để thực hiện phiên bán hàng. Thu nhập này có thể được gọi là lương cứng, hoặc cũng có thể là lương theo buổi hoặc theo giờ livestream.  Số tiền này có thể dao động từ vài triệu đến vài chục triệu đồng cho mỗi phiên, tùy thuộc vào quy mô và uy tín của người livestream.

Thứ hai, họ có thể nhận được phần trăm từ doanh thu bán hàng trực tiếp mà họ tạo ra trong suốt phiên livestream. Phần trăm này có thể dao động từ 10% đến 30% của tổng doanh thu bán hàng.

Ngoài ra, người livestream cũng có thể thu nhập từ quảng cáo và tài trợ nếu kênh của họ có lượng người xem đủ lớn. Thu nhập từ quảng cáo có thể từ vài triệu đồng đến hàng chục triệu đồng mỗi tháng, tùy thuộc vào lượng quảng cáo và mức độ phổ biến của kênh.

Tổng cộng, thu nhập trung bình của một người làm livestream bán hàng có thể nằm trong khoảng từ 10 triệu đến 50 triệu đồng mỗi tháng, với các trường hợp nổi bật có thể kiếm được nhiều hơn. Tuy nhiên, đối với những người mới bắt đầu, thu nhập có thể thấp hơn và cần thời gian và công sức để xây dựng và phát triển.

Để đạt thu nhập “khủng” từ công việc livestream bán hàng liệu có khó?

Thời gian gần đây, dư luận xôn xao việc nữ sinh FPT Polytechnic mới chỉ học năm thứ 2 (sinh năm 2004) đã có thu nhập 80 triệu đồng/tháng nhờ làm nghề livestream. Giảng viên Lê Trọng Thành Tín nhận định, đó là một trường hợp xuất chúng và khá hiếm hoi.

Lê Thị Minh Tuyết (sinh năm 2004, sinh viên kỳ 6 chuyên ngành Marketing & Sales tại FPT Polytechnic Hà Nội) sở hữu mức thu nhập có khi lên tới 80 triệu đồng/tháng với công việc livestream trên nền tảng Tiktok và sở hữu một studio livestream ở Hà Nội.

Trong ngành livestream, thu nhập thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố như độ phổ biến của kênh, khả năng tương tác và tạo ra nội dung thu hút của người làm, cũng như mức độ thành công của các chiến lược bán hàng. Việc đạt được mức thu nhập cao như vậy yêu cầu một số lượng người hâm mộ lớn, sự tận dụng tốt các cơ hội hợp tác và quảng cáo, cùng với việc tạo ra nội dung độc đáo và hấp dẫn cho khán giả.

Tuy nhiên, việc đạt được mức thu nhập này không phải là điều phổ biến đối với đa số người làm nghề livestream, đặc biệt là đối với những sinh viên mới chỉ học năm thứ 2 như trong trường hợp này. Để đạt được mức thu nhập cao như vậy, thường cần có một kế hoạch kinh doanh chặt chẽ, sự sáng tạo và kiên nhẫn, cùng với một cộng đồng fan lớn và trung thành.

Dù vậy, với sự tăng trưởng nhanh chóng của ngành livestream và sự thú vị của việc tiếp cận trực tiếp với khán giả, có thể sẽ có nhiều bạn trẻ khác cũng đạt được mức thu nhập cao từ nghề này. Song, điều đó cũng phụ thuộc vào nhiều yếu tố như năng lực, sự chăm chỉ, và cơ hội hợp tác, quảng cáo mà họ có được.

Học livestream bán hàng bài bản, chuyên nghiệp tại FPT Polytechnic

Với triết lý giáo dục “thực học – thực nghiệp”, Trường Cao đẳng FPT Polytechnic đưa livestream bán hàng vào giảng dạy từ năm 2017 thông qua các hoạt động chuyên đề, giao lưu trực tiếp với các diễn giả có kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực livestream và lồng ghép vào chương trình đào tạo sau đó.

Việc dạy nghề livestream thông qua module được thiết kế một cách toàn diện và thực tế với một số điểm đặc biệt bao gồm:

Nội dung học để bắt kịp thị trường: học kỹ năng lập kế hoạch, kỹ năng bán hàng đa kênh trên nền tảng số; tư duy xây dựng kênh; chính sách livestream, hiểu các vi phạm về tiêu chuẩn cộng đồng; chuẩn mực trong giọng nói, ngôn từ giao tiếp.

Về thực hành kỹ năng: thực hành kỹ năng chào hàng qua livestream, kênh thương mại điện tử; thực hành xử lý các câu hỏi đặt ra trực tiếp trên livestream, bán hàng trên nền tảng số; thực hành kỹ năng chốt đơn hàng trên livestream, bán hàng trên nền tảng số.

Thực hành báo cáo bán hàng: lên ý tưởng bán hàng đa kênh trên nền tảng số; phương pháp tìm các nhà cung cấp sản phẩm phù hợp; lên kế hoạch tiếp cận khách hàng; lập kênh bán hàng trên nền tảng số, đặt chỉ tiêu bán hàng (KPI); thực hành livestream trên TikTok và Facebook; thực hành thực tế bán hàng; báo cáo kết quả bán hàng trên các kênh nền tảng số.

Trường Cao đẳng FPT Polytechnic mời những người nổi tiếng có kinh nghiệm livestream để giao lưu với sinh viên.  

Ngoài giảng dạy, nhà trường có những hoạt động hỗ trợ sinh viên phát triển chuyên môn livestream bán hàng bao gồm tổ chức các hội thảo, buổi tập huấn từ các chuyên gia; workshop với các KOLs, Tiktokers nổi tiếng như Lê Dương Bảo Lâm, Hải Triều, Phạm Thoại, những người có kinh nghiệm livestream bán hàng. Đồng thời tổ chức cuộc thi livestream, tạo ra chương trình thực tập và hợp tác với doanh nghiệp để sinh viên có thể áp dụng kiến thức vào thực tế. Đặc biệt, các Xưởng thực hành Kinh tế của trường đều có nội dung livestream để sinh viên trải nghiệm thực tế.

Xưởng thực hành giúp sinh viên được học các kỹ năng phục vụ cho công việc livestream bán hàng.

Tất cả những hoạt động này nhằm giúp sinh viên phát triển và thành thạo ngành nghề được đào tạo tại trường nói chung và kỹ năng livestream bán hàng nói riêng.

Với sức hút mạnh mẽ và tiềm năng phát triển lớn, ngày càng có nhiều người tham gia công việc livestream bán hàng. Trong bối cảnh đó, kiến thức và kỹ năng nền tảng vững chắc sẽ giúp cá nhân trở nên nổi trội ở thị trường livestream cạnh tranh khốc liệt. Tại Trường Cao đẳng FPT Polytechnic, sinh viên được trang bị các kiến thức và kỹ năng quan trọng này. Từ đó mở ra nhiều cơ hội nghề nghiệp trong tương lai.

Trường Cao đẳng FPT Polytechnic