Chia sẻ chi tiết 8 kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok giúp lợi nhuận bùng nổ

 Việc nắm bắt được kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok mang đến cơ hội vô cùng giá trị cho các nhà sáng tạo nội dung. Thông qua việc phát trực tiếp trên nền tảng này, bạn có thể tương tác dễ dàng với tệp khách hàng tiềm năng. Cùng FPT Shop tìm hiểu 8 tips hay khi livestream TikTok nhé!

Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và áp dụng những kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả, bạn sẽ tận dụng tối đa tiềm năng của tiện ích phát trực tiếp ngay trên nền tảng mạng xã hội này. Qua bài viết hôm nay, FPT Shop sẽ chia sẻ cho bạn 8 mẹo hay khi livestream trên TikTok nhé!

Livestream trên TikTok là gì?

Livestream trên nền tảng TikTok giúp người bán hàng tương tác trực tiếp với khách hàng, chia sẻ và trò chuyện trong thời gian thực. Đây không phải là hình thức bán hàng mới nhất, nhưng lại trở thành xu hướng thịnh hành trên TikTok. Chỉ cần có ý tưởng livestream hấp dẫn, doanh nghiệp có thể tạo nên những chuyển đổi đột phá, mang lại doanh thu khủng. Người xem có thể donate cho các Streamer nổi tiếng, tương tác bằng cách thả react, bình luận.

Tính tương tác trực tiếp là điểm mạnh của hình thức livestream, giúp doanh nghiệp có cơ hội trực tiếp tư vấn, bán hàng cho tệp khách hàng tiềm năng. Nhiều nhãn hàng đã chốt hàng trăm nghìn đơn nhờ livestream bán hàng trên TikTok.

Điều kiện để livestream trên TikTok

Để có thể livestream trên TikTok, người dùng cần đáp ứng hai điều kiện chính:

• Đủ 16 tuổi trở lên: Tuổi tác là yếu tố quan trọng để TikTok cấp quyền livestream cho người dùng.
• Tài khoản có hơn 1.000 người theo dõi: Số lượng người theo dõi phản ánh độ phổ biến và uy tín của tài khoản, là tiêu chí then chốt để được livestream.

Đối với người dùng từ 18 tuổi trở lên, họ còn có thể kiếm thêm các điểm quà tặng khi tham gia livestream, giúp tăng tương tác và thu nhập hiệu quả hơn. Quá trình livestream trên TikTok khá đơn giản. Bạn chỉ cần vào mục Tạo, chọn Chức năng livestream, thiết lập tiêu đề và bắt đầu phát trực tiếp. Trong khi livestream, bạn còn có thể tùy chỉnh nhiều tính năng như lật camera, thêm hiệu ứng, kiểm duyệt bình luận.

Hướng dẫn cách livestream trên TikTok

Khi tài khoản TikTok của bạn đã đáp ứng đủ điều kiện livestream, bạn có thể bắt đầu thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng TikTok và đăng nhập vào tài khoản dự định livestream. Sau đó, nhấn vào biểu tượng dấu + ở giữa phía dưới màn hình.
• Bước 2: Trên giao diện quay video TikTok, bạn chọn vào nút Live để truy cập vào chức năng livestream.
• Bước 3: Tại đây, bạn tiến hành nhập tiêu đề và các nội dung cần thiết cho buổi livestream sắp diễn ra. Khi đã sẵn sàng, chỉ cần nhấn vào nút Go Live là bạn có thể bắt đầu phát trực tiếp ngay lập tức.

Quá trình livestream trên TikTok khá đơn giản và nhanh chóng. Với trình tự các bước như đã đề cập, bạn đã có thể dễ dàng tận dụng sức mạnh của nền tảng này để tương tác với người theo dõi, thậm chí là bán hàng online một cách hiệu quả.

Cần chuẩn bị gì khi livestream trên TikTok

Trước khi biết được kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok, bạn cũng cần lưu ý chuẩn bị một số vấn đề như sau để suốt buổi phát trực tiếp diễn ra thuận lợi như mong đợi:

1. Xác định thời gian live

Livestream vào thời điểm người dùng hoạt động nhiều nhất trong ngày sẽ giúp bạn thu hút được nhiều người xem hơn. Ví dụ, đối với những người làm văn phòng, thường là vào buổi tối sau giờ làm việc, còn với các game thủ, thời điểm tốt nhất thường là vào giờ khuya.

Việc nắm bắt được thời gian hoạt động của nhóm khách hàng mục tiêu sẽ giúp bạn lên kế hoạch livestream hiệu quả hơn. Như vậy, không chỉ số lượng người xem sẽ tăng lên, mà bạn còn có thể tương tác tốt hơn với cộng đồng người theo dõi của mình.

2. Độ dài của buổi livestream

Ngoài việc xác định thời điểm phát trực tiếp phù hợp, độ dài của buổi livestream cũng là một yếu tố quan trọng cần lưu ý. Khoảng thời gian livestream hợp lý thường kéo dài từ 30 phút đến 1 tiếng, tùy thuộc vào khả năng và kế hoạch của người thực hiện. Trong lúc này, bạn có thể vừa giới thiệu sản phẩm, kể chuyện, tư vấn cho người xem một cách hiệu quả. Không nên phát trực tiếp quá dài, vì sẽ dễ làm mất sự tập trung của người xem.

Việc ước lượng thời gian livestream phù hợp giúp bạn lên kế hoạch cho nội dung và sắp xếp cho buổi phát trực tiếp diễn ra một cách lý tưởng. Khi đó, người xem sẽ cảm thấy thoải mái và hứng thú theo dõi, thay vì có cảm giác chán nản với một lượng lớn thông tin mà bạn đề cập. 

3. Duy trì hoạt động

Trước khi bắt đầu livestream, một cách hiệu quả để thu hút sự tham gia của người xem là thông báo về khung giờ sắp diễn ra. Bạn có thể đăng tải một video ngắn thông báo về thời gian livestream sắp tới, giúp mọi người nắm rõ được lịch trình của bạn. 

Việc chủ động thông báo trước về lịch livestream như vậy không chỉ giúp gia tăng lượng người xem, mà còn tạo nên sự tương tác liên tục. Người xem sẽ luôn được cập nhật về các hoạt động của bạn, từ đó duy trì được sự tương tác hiệu quả trong cộng đồng.

4. Hệ thống chiếu sáng

Ánh sáng là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng hình ảnh và sự tập trung của người xem. Nếu ánh sáng quá yếu, người xem sẽ khó nhìn thấy rõ nội dung trên màn hình. Ngược lại, ánh sáng tốt sẽ giúp người xem dễ dàng tập trung vào những gì bạn muốn truyền tải, tăng cường tính hấp dẫn của buổi livestream.

Vì vậy, trước khi bắt đầu livestream, bạn cần đảm bảo rằng hệ thống chiếu sáng đã được bố trí một cách phù hợp. Ánh sáng cần đủ cường độ để người xem cảm thấy thoải mái. Bằng cách này, bạn sẽ thu hút được sự chú ý của người theo dõi và tạo ra một buổi livestream chất lượng cao.

5. Âm thanh

Tiếng ồn xung quanh có thể làm mất sự tập trung của người xem, ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh của buổi phát trực tiếp. Do đó, bạn cần lựa chọn một không gian yên tĩnh, thoải mái để thực hiện livestream, đảm bảo người xem có thể dễ dàng nghe và theo dõi nội dung.

Ngoài việc chọn địa điểm phù hợp, bạn cũng cần lưu ý đến trang thiết bị âm thanh, như microphone để thu âm chất lượng hơn. Âm thanh rõ ràng, không bị nhiễu sẽ giúp người xem tập trung vào nội dung mà bạn muốn truyền tải, tăng hiệu quả của buổi livestream.

6. Kết nối Internet

Video livestream đòi hỏi băng thông Internet khá cao để có thể truyền tải hình ảnh và âm thanh chất lượng. Nếu kết nối Internet không ổn định, người xem sẽ gặp phải các vấn đề như hình ảnh bị giật, âm thanh bị gián đoạn, ảnh hưởng lớn đến trải nghiệm của họ.

Do vậy, trước khi bắt đầu livestream, bạn cần kiểm tra và đảm bảo rằng kết nối Internet tại nơi thực hiện phát trực tiếp là ổn định và đủ mạnh. Điều này sẽ giúp quá trình phát trực tiếp diễn ra một cách trơn tru, tạo nên sự hài lòng cho người xem.

7. Góc máy ảnh, phối cảnh

Góc quay máy ảnh đóng vai trò quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của người xem livestream. Góc quay đẹp, ấn tượng sẽ giúp thu hút sự chú ý và tăng sự hứng thú cho người theo dõi. Nếu bạn chưa có kinh nghiệm lựa chọn góc quay phù hợp, hãy tham khảo cách làm của các KOL (Influencer) hoặc những người nổi tiếng trên TikTok. Họ thường áp dụng những góc máy sáng tạo, độc đáo và lôi cuốn được nhiều người xem.

Kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả

Kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả không quá phức tạp như bạn nghĩ. Thực tế, bạn có thể tham khảo các tips hay ho trong quá trình phát trực tiếp trên nền tảng TikTok như bên dưới đây:

1. Lên kế hoạch

Với một kế hoạch được lên đặt sẵn, bạn sẽ có thể thực hiện livestream một cách tuần tự và nhất quán, thay vì lúng túng và phải đối phó với tình huống bất ngờ. Điều này không chỉ giúp bạn tự tin hơn trong quá trình livestream, mà còn mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người xem.

Việc có kế hoạch cụ thể cũng sẽ giúp bạn quản lý thời gian và nội dung một cách hiệu quả, từ đó truyền tải thông điệp rõ ràng và thu hút sự tương tác của khán giả. Bạn có thể lên ý tưởng cho từng khâu như giới thiệu, trình bày nội dung chính, tương tác với người xem, kết thúc livestream,...

2. Thu hút khán giả của bạn

Trong quá trình livestream, việc tương tác với người xem là một chiến lược hết sức quan trọng để giữ chân họ. Bạn hãy tích cực trả lời các câu hỏi, hoặc thực hiện những yêu cầu đơn giản từ khán giả, xem như là cơ hội để xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với họ.

Ngoài ra, bạn cũng có thể tìm kiếm các trend phổ biến và lồng ghép vào nội dung livestream. Điều này sẽ giúp bạn thu hút được sự chú ý đông đảo người xem, tăng tính hấp dẫn của buổi phát trực tiếp.

3. Hỏi đáp trên livestream TikTok

Một kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả khác đó là hỏi đáp khi phát trực tiếp. Trên nền tảng TikTok, tính năng Hỏi và Đáp được tích hợp trong chức năng livestream, giúp người bán hàng tăng cường sự tương tác với khán giả một cách hiệu quả. Nhờ đó, các nhà sáng tạo có thể trực tiếp giới thiệu, giải đáp những thắc mắc của người xem trong suốt quá trình livestream.

4. An toàn khi livestream

Trên nền tảng TikTok, người sáng tạo livestream được hưởng các chính sách bảo vệ an toàn đặc biệt. Điều này giúp họ có thể kiểm soát và quản lý tốt hơn các tương tác trong quá trình phát trực tiếp. Cụ thể, Streamer có thể lọc các bình luận, tắt tiếng của người xem nếu những nội dung này không phù hợp. Ngoài ra, họ còn có thể chặn những người có hành vi không đúng đắn khỏi video livestream của mình.

5. Tăng độ tin tưởng cho sản phẩm

Ngày nay, khách hàng thường quan tâm nhiều hơn đến công dụng, kết quả sử dụng của sản phẩm, hơn là những lời quảng cáo suông. Do đó, khi livestream, bạn cần tập trung vào việc tư vấn, chia sẻ trải nghiệm người dùng một cách chân thực.

Điều này sẽ giúp tăng độ tin cậy, uy tín của sản phẩm trong mắt khách hàng. Thay vì coi đó là quảng cáo, họ sẽ xem bạn là người dùng đang chia sẻ thực tế, từ đó cân nhắc và quyết định mua sản phẩm một cách thoải mái hơn.

6. Chọn khung giờ livestream hiệu quả

Khi lựa chọn thời điểm phù hợp để livestream trên TikTok, điều quan trọng là bạn nên cân nhắc đến ngành hàng và đối tượng khách hàng. Ví dụ, đối với các mẹ bỉm sữa hay dân văn phòng, thời gian buổi trưa hoặc khoảng 8 giờ tối thường là thời điểm tối ưu. Vào những khung giờ này, đối tượng khách hàng mục tiêu sẽ có nhiều khả năng tương tác và tham gia livestream hiệu quả hơn.

7. Thực hiện giveaway ngay khi livestream bán hàng trên TikTok

Khi tiến hành bán hàng qua livestream trên TikTok, việc thực hiện các chương trình giveaway là một chiến lược hiệu quả để thu hút và giữ chân khách hàng. Bạn có thể áp dụng các ưu đãi như "Mua từ 2 sản phẩm trở lên sẽ được tặng quà" hoặc "Tặng miễn phí vận chuyển cho những người theo dõi đến cuối live". Những chương trình như vậy sẽ giúp tạo sự hưng phấn và thu hút nhiều người xem tham gia livestream hơn.

8. Sử dụng phần mềm chốt đơn tự động

Kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả cũng đề cập đến việc sử dụng phần mềm quản lý chốt đơn tự động. Với ứng dụng này, khi khách hàng để lại thông tin đơn hàng như số điện thoại, địa chỉ, phần mềm sẽ tự động in hóa đơn, giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình ghi chép và tiết kiệm thời gian hiệu quả. Hơn nữa, bạn cũng có thể đo lường hiệu quả của mỗi livestream thông qua các chỉ số như số người xem, số người mua hàng, doanh thu trung bình,... được thống kê ngay trong ứng dụng chốt đơn. 

Lời kết

Thông qua bài viết này, FPT Shop muốn chia sẻ về các kinh nghiệm livestream bán hàng trên TikTok hiệu quả. Hy vọng rằng, với những tips hay này, bạn sẽ có thể tổ chức các buổi livestream thành công trên TikTok, từ đó mang lại những kết quả đáng kể về lợi nhuận cho thương hiệu của mình. 

Xem thêm:

• TikTok hoàn tiền trong bao lâu? Xử lý như thế nào nếu không nhận được tiền?
• Bật mí cách tắt thông báo những bài đăng có thể bạn sẽ thích trên TikTok để tránh bị làm phiền cực dễ

Livestream TikTok trên các dòng điện thoại hiện đại, đầy đủ các chức năng sẽ đem lại trải nghiệm mượt mà hơn. Nếu đang muốn tìm kiếm địa chỉ mua smartphone uy tín, FPT Shop sẽ là cái tên sáng giá mà bạn nên cân nhắc vì nơi đây cung cấp đầy đủ các mẫu điện thoại chính hãng với giá tốt.