Cách livestream trên Tiktok bán hàng đang trở thành xu hướng, nhưng không phải ai cũng nhanh chóng tăng doanh số. Nhiều chủ kinh doanh gặp khó khăn khi livestream nhưng không tạo ra đơn hàng. Để thành công với hình thức này, bạn cần xây dựng chiến lược rõ ràng và trau dồi các kỹ năng cần thiết. Trong bài viết này, các chuyên gia kiếm tiền online tại Askany sẽ hướng dẫn bạn từng bước, từ khâu chuẩn bị sản phẩm, xây dựng kịch bản livestream đến cách tương tác hiệu quả với khách hàng, giúp bạn trở thành một người bán hàng chuyên nghiệp trên TikTok.
Điều kiện được livestream trên Tiktok
Không phải tài khoản nào cũng đủ điều kiện để phát trực tiếp. Vậy phải đáp ứng những tiêu chí nào thì bạn mới có thể live bán hàng trực tiếp sản phẩm của mình trên nền tảng TikTok.
Để kích hoạt tính năng livestream tại Việt Nam, tài khoản của bạn cần đáp ứng một số tiêu chuẩn nhất định. Cụ thể:
- Bạn phải từ 16 tuổi trở lên
- Tài khoản phải có ít nhất 1000 người theo dõi.
- Tài khoản đã hoạt động ổn định trong ít nhất 30 ngày.
- Bạn cần sử dụng phiên bản TikTok mới nhất.
- Tài khoản không vi phạm bất kỳ quy định nào của cộng đồng TikTok.
- Không sử dụng âm thanh có bản quyền trong quá trình phát sóng.
Cách livestream trên Tiktok bán hàng hiệu quả
Để livestream trên Tiktok bán hàng đạt hiệu quả cao, bạn có thể tham khảo những bước sau đây
Chuẩn bị kỹ trước khi livestream
Để buổi phát trực tiếp đạt hiệu quả cao, bạn cần chuẩn bị kỹ lưỡng các yếu tố sau:
- Sản phẩm: Lựa chọn những mặt hàng có chất lượng tốt, đáp ứng nhu cầu của thị trường và tạo sự khác biệt so với đối thủ.
- Kịch bản chi tiết: Xây dựng một kịch bản sôi động và hấp dẫn bao gồm phần giới thiệu sản phẩm, mini game tương tác, chia sẻ mã coupon giảm giá và giải đáp thắc mắc của khán giả.
- Hình ảnh chuyên nghiệp: Chọn trang phục phù hợp và đảm bảo không gian phát sóng đủ sáng để tạo ấn tượng tốt với người xem. Bạn cũng nên chọn những người livestream giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thiết bị ổn định: Kiểm tra kỹ lưỡng độ phân giải của camera, chất lượng âm thanh và kết nối mạng để tránh gián đoạn trong quá trình livestream.
- Thời gian: Lựa chọn khung giờ phù hợp để livestream, khi lượng người dùng TikTok online nhiều nhất.
Đối với những người mới bắt đầu hoặc chưa có kinh nghiệm thì quá trình chuẩn bị này không dễ dàng gì. Nếu bạn đang cần tìm giải pháp nhanh chóng, Askany hiện đang cung cấp khóa đào tạo về kỹ năng bán hàng toàn diện trên TikTok Shop. Người hướng dẫn trực tiếp là chuyên gia Vũ Thị Thoa - người từng hợp tác với các thương hiệu có doanh thu lớn như Ăn Cùng Bà Tuyết, TopGia Kids, Sắc Ngọc Khang, Deli,....
Tạo buổi Live
Nếu bạn đã chuẩn bị kỹ lưỡng và đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên, bạn có thể tiến hành livestream trên TikTok theo các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào ứng dụng TikTok, chọn dấu + ở góc dưới màn hình và chuyển sang chế độ LIVE.
- Bước 2: Tại phần Thêm tiêu đề (Add a Title), nhập tiêu đề ngắn gọn cho buổi livestream và lựa chọn chủ đề chính trong phần Thêm nội dung (Add Topic).
- Bước 3: Kiểm tra và điều chỉnh góc máy, ánh sáng, hiệu ứng phù hợp, sau đó nhấn Bắt đầu LIVE (Go LIVE) để bắt đầu buổi phát trực tiếp.
Lưu ý: Nếu tài khoản của bạn chưa đáp ứng các tiêu chí để livestream, bạn có thể gửi yêu cầu kích hoạt tính năng này đến TikTok. Để khách hàng có trải nghiệm chuyên nghiệp hơn, bạn có thể sử dụng phần mềm OBS Studio kết hợp với TikTok để livestream trên máy tính.
Các vấn đề thường gặp khi livestream trên Tiktok Shop
Dưới đây là một số vấn đề thường gặp và cách giải quyết được đúc kết từ kinh nghiệm của chuyên gia TikTok trên Askany.
Ít người xem
Livestream ít người xem hoặc không có nhiều "mắt xem" là vấn đề phổ biến khi bán hàng qua TikTok. Điều này dễ khiến người livestream cảm thấy chán nản nếu không có sự tương tác. Để khắc phục:
- Hãy thông báo trước cho người theo dõi về buổi livestream, tiết lộ trước những điều hấp dẫn để họ háo hức tham gia.
- Chọn khung giờ livestream phù hợp để tăng hiệu quả.
- Đầu tư vào nội dung, hình ảnh và âm thanh. Chỉnh chu từ ánh sáng, không gian livestream đến khả năng truyền đạt của người bán.
- Trong quá trình livestream, bạn nên chạy quảng cáo để thu hút thêm tương tác.
Không ra đơn hàng
Một vấn đề khác là livestream trên Tiktok nhiều giờ nhưng không ra đơn hàng, dù lượt xem cao. Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc doanh nghiệp thiếu kết nối với khách hàng. Để giải quyết bạn cần:
- Xem lại số liệu hành vi khách hàng sau livestream, như việc họ có dừng lại xem sản phẩm hay không.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân để tạo niềm tin cho người xem.
- Thường xuyên tổ chức khuyến mãi, quà tặng để thu hút khách hàng.
Bí quyết để livestream trên Tiktok bán hàng ra đơn hiệu quả
Dưới đây là lưu ý để mega livestream TikTok chốt đơn hiệu quả và tránh vi phạm mà chủ shop cần biết
Dùng công cụ livestream chất lượng
Để thu hút và giữ chân người xem, chất lượng video cần sáng rõ và chuyên nghiệp. Do đó, bạn nên chuẩn bị các thiết bị hỗ trợ như tripod, đèn chiếu sáng, phông nền, và micro sẽ giúp buổi livestream trở nên hấp dẫn và chuyên nghiệp hơn.
Tạo kịch bản livestream hấp dẫn
Một kịch bản chi tiết và thu hút giúp giữ chân khán giả lâu hơn. Ngoài việc giới thiệu sản phẩm, bạn có thể chia sẻ kinh nghiệm sử dụng, giao lưu và Q&A, mã giảm giá, hoặc hướng dẫn cách mua hàng để tạo giá trị cho người xem.
Chọn người livestream có giọng nói rõ ràng, dễ nghe
Người livestream cần có giọng nói dễ nghe, mạch lạc và tự nhiên để khán giả dễ dàng theo dõi thông tin sản phẩm, tạo không gian gần gũi và kích thích nhu cầu mua sắm.
Thêm số điện thoại trên video livestream
Việc hiển thị số điện thoại trên livestream sẽ giúp người xem dễ dàng liên hệ khi cần thiết, đồng thời bảo vệ nội dung khỏi việc bị sao chép hoặc sử dụng trái phép.
Dùng phần mềm quản lý đơn hàng
Sử dụng phần mềm quản lý đơn hàng giúp bạn cập nhật nhanh chóng thông tin khách hàng và số lượng đơn đặt. Từ đó tối ưu hoá quá trình vận chuyển và đảm bảo quản lý tồn kho hiệu quả.
Tránh các lỗi vi phạm trên TikTok
Cuối cùng, bạn hãy tuân thủ các quy định cộng đồng để không bị TikTok cấm livestream và ảnh hưởng đến khả năng lên xu hướng. Bạn không nên bán sản phẩm không rõ nguồn gốc, sử dụng từ ngữ cấm, hoặc quảng cáo cho các ứng dụng khác.
Nếu không may vi phạm, tài khoản của bạn có thể bị khóa tính năng livestream, thậm chí là khóa vĩnh viễn.
Comments
Post a Comment